Industria · HVAC
Más contratos. Menos revisitas. Cada certificado en regla.
Devigear es el sistema operativo del servicio HVAC comercial: maneja tus contratos de mantenimiento, despacha al técnico correcto, comprueba el trabajo y mantiene el refrigerante y los certificados de cada unidad listos para una auditoría. Un solo sistema, de la llamada de venta a la azotea.
Para contratistas de servicio HVAC comercial —oficinas, retail, salud e industria.
Cuando el servicio vive en libretas, el negocio se escapa.
Los contratos se renuevan tarde o no se renuevan; el técnico equivocado llega sin la pieza y vuelve dos veces; las ventas que un técnico ve en la azotea nunca llegan a cotizarse; y el refrigerante y los certificados están dispersos cuando llega la auditoría.
Contratos que se fugan
Renovaciones que se descubren tarde y cobertura que nadie mide.
Revisitas que cuestan
El técnico equivocado, sin la pieza, vuelve dos veces por el mismo trabajo.
Ventas que se pierden
Lo que el técnico ve en sitio nunca llega a una cotización.
El ciclo
Una sola máquina: el contrato que se alimenta solo.
Ganas el contrato, genera sus visitas, despachas al técnico correcto, compruebas el trabajo y detectas la próxima venta —y todo alimenta la renovación. El cumplimiento protege el ciclo entero.
Contrato
Vendes o renuevas el acuerdo de servicio.
Preventivo
Genera sus visitas de PM, solas.
Despacho
El técnico correcto, a la primera.
Prueba
Evidencia firmada y hallazgos en sitio.
Renovación
Cada visita alimenta la próxima venta.
Resultados
Diseñado para mover lo que de verdad importa.
- +18%
- Renovación de contratos
- −34%
- Revisitas
- 92%
- Resuelto en la 1ª visita
- 100%
- Listo para auditoría
El motor de ingresos
Tus contratos de mantenimiento, en piloto automático —y más rentables.
Los contratos son el negocio. Devigear convierte cada uno en visitas preventivas programadas, solas; te dice qué sitios están sub-cubiertos antes de la renovación; y marca cada reparación y cada reconversión de R-22 que tus técnicos encuentran en sitio —para que cada visita alimente la próxima venta.
- Cada contrato genera sus visitas preventivas, solo
- Renovaciones y cobertura, a la vista antes de que venzan
- Cada reparación y reconversión R-22, marcada como venta
- Rentabilidad por contrato y por unidad
- Torre NorteOro$4.2k24 d2 · R-22
- Plaza SurPlata$2.8kal día1
- HospitalOro$9.5k60 dchiller
- BodegaBronce$1.1kvencido—
En operación
El técnico correcto —antes de que corra el reloj.
Cada llamada trae su compromiso de SLA por prioridad, y Devigear clasifica al técnico con la certificación y la cercanía correctas para llegar primero. Lo que está por vencer se despacha primero; y el reloj se pausa cuando esperas una pieza o al cliente.
- El reloj del SLA en cada llamada, por prioridad
- El técnico con la certificación y la cercanía correctas
- Aviso antes de incumplir; lo urgente se despacha primero
- El reloj se pausa: esperando pieza, cliente o aprobación
- CCuadrilla Norte2/24 kmlibre94Asignar
- TTéc. M. López2/29 kmlibre88Asignar
- CCuadrilla Sur1/26 kmocupado71Asignar
El registro
Cada trabajo, probado —y en el historial de la unidad.
Cada visita se cierra con checklist, fotos y firma, y se suma al historial de la unidad —rutina, reparación, inspección— con la próxima ya proyectada. Y lo que el técnico detecta en sitio se convierte en la próxima cotización.
- Historial unificado por unidad, con la próxima visita proyectada
- Checklist, fotos y firma en cada cierre
- Horas de paro y garantía por intervención
- Hallazgo en sitio → cotización
Cambio de filtro
12 feb
Inspección
20 mar
Cambio de banda
8 abr · 3.5 h
Lavado de serpentín
2 may
Filtro · en 14 d
Hallazgo: capacitor débil → cotización enviada
Y cuando llega la auditoría
Cada kilo de refrigerante, con nombre y cilindro.
Devigear lleva cada unidad de tu flota con su carga, su tasa de fuga de los últimos 12 meses, el estado del certificado y la próxima visita preventiva —y cada carga y recuperación queda registrada con cilindro, técnico y fecha. El chiller de gran carga dispara el plazo de reparación; Devigear lo cuenta.
- Tasa de fuga de 12 meses, por unidad
- Carga y recuperación con cilindro y técnico
- Certificados y resultados de prueba con vencimiento
- Próxima visita preventiva por unidad
- RTU-12· Torre NorteAl díaR-410ACarga: 11 kgCert: vigentePróx. PM: temp. altaFuga 12m8%
- RTU-07· Plaza SurVigilanciaR-22Carga: 8 kgCert: vigentePróx. PM: en 12 dFuga 12m27%
- CH-01· HospitalSobre umbralR-134aCarga: 160 kgCert: vigentePróx. PM: vencidoFuga 12m41%
- RTU-03· BodegaAl díaR-454BCarga: 7 kgCert: vigentePróx. PM: temp. secaFuga 12m3%
Carga +2 kg R-410A
cil. #A-2231 · T. López · 12 may
Recuperación 3 kg
cil. #R-118 · M. Díaz · 3 may
Certificado de prueba cargado
RTU-07 · 28 abr
Reparación de fuga cerrada
CH-01 · reparación en plazo
Cada carga y recuperación queda con cilindro, técnico y certificado —lista para cualquier auditoría.
Para todo tu equipo
Los roles que tu taller necesita —con los permisos exactos.
Estos cuatro son un ejemplo. Creas los roles que tu operación necesita —dueño, despachador, técnico, subcontratista, incluso el cliente— con permisos finos por recurso y acción: quién ve, hace y aprueba.
Dueño / Operador
Crece sin perder margen ni contratos.
- Retención de contratos de servicio
- Margen por unidad y por camión
- Cero sorpresas de cumplimiento
Gerente de Servicio
Dueño del programa de mantenimiento.
- Mantenimiento preventivo por temporada
- Más resolución a la primera, menos revisitas
- Certificados al día por unidad
Despachador
El técnico correcto en cada llamada.
- Asignación por certificación del técnico y cercanía
- Agenda de cuadrillas en vivo
- SLA de contrato a la vista
Técnico líder
El trabajo y la prueba, en el sitio.
- Historial completo de la unidad
- Registro de refrigerante con cilindro
- Fotos, firma y notas en la orden
¿Otro organigrama? Crea tus propios roles.
Permisos finos por recurso y acción, uno o varios roles por persona —y cada quien entra a la pantalla que le toca.
Todo lo que la plataforma le da a tu operación HVAC.
Debajo de cada tablero está la plataforma completa —con la seguridad, la gobernanza y la escala de toda tu operación.
- Registro multi-sede y multipaís
- Cada unidad, edificio y cliente en una sola fuente de verdad, con costos en las monedas en las que operas.
- Certificaciones de técnicos con vencimiento
- Habilidades y certificados por nivel; solo califica quien está vigente, y los vencimientos se avisan antes.
- Alertas y escalamiento automáticos
- Verificaciones diarias avisan del preventivo por vencer y del SLA en riesgo; los suscriptores escalan lo crítico.
- Piezas y stock del camión
- Reserva la pieza para el trabajo y descuéntala al usarla, con origen y conflictos controlados.
- Ventanas de servicio y reservas
- Bloquea la unidad durante el mantenimiento y agenda la visita sin traslapes, con buffers y aviso mínimo.
- Posición de cuadrillas en vivo
- Rastreo de camiones y cuadrillas donde lo conectas —ETA al cliente y estado de movimiento.
- Analítica y exportes
- Resolución a la primera, MTTR, cumplimiento de SLA y costo por unidad —con exportes para juntas y auditorías.
- Rastro de auditoría completo
- Quién cambió qué y cuándo, en cada orden, cada registro y cada aprobación.
- Roles y permisos finos
- Quién ve, hace y aprueba se define por recurso y acción; cada cliente y sede ve solo lo suyo.
- Documentos y evidencia
- Certificados, manuales, fotos y firmas adjuntos y conservados con la unidad.
- Aprobaciones por umbral
- El servicio o el gasto sobre el umbral que defines requiere aprobación antes de ejecutarse.
- Multi-moneda consolidada
- Presupuestos, costos y rentabilidad en tus monedas, consolidados al tipo de cambio.
Modelado 1:1
Tu realidad HVAC, tal como es —no un CRM con módulos pegados.
Cada concepto de tu operación tiene un objeto en Devigear. No forzamos tu negocio dentro de un CRM genérico: lo modelamos como es.
- Unidad de azotea, chiller, mini-split
- Activo, con su historial de servicio completo.
- Contrato de servicio y mantenimiento preventivo
- Plan de mantenimiento por intervalo, con reserva.
- Carga y recuperación de refrigerante
- Registro de servicio con cilindro, técnico y costo.
- Certificado del técnico (manejo de refrigerantes)
- Habilidad y certificación, con nivel y vencimiento.
- Certificado de prueba y cumplimiento
- Registro de cumplimiento con vencimiento y evidencia.
- Costo por unidad y por contrato
- Presupuesto, en tu moneda.
Convierte tu operación HVAC en una máquina de contratos.
Te mostramos cómo Devigear maneja tus contratos, despacha a tus técnicos y mantiene tu cumplimiento —con tus unidades, tus clientes y tus números— en una demo.
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